Serviceprogram for Mac mini i forbindelse med problemet Ingen strøm

Apple har fastslået, at en meget lille procentdel af Mac mini-enheder (2023) med M2-chippen muligvis ikke længere kan tænde. Berørte enheder blev produceret mellem 16. juni 2024 og 23. november 2024.

Hvis din Mac mini har vist tegn på dette problem, kan du bruge funktionen til kontrol af serienumre nedenfor for at se, om din enhed er berettiget til dette program. Hvis det er tilfældet, vil en Apple-autoriseret serviceudbyder udføre gratis service.

Valid Input Invalid Input

Det indtastede serienummer er muligvis omfattet af dette program. Vælg en af nedenstående servicemuligheder.

Det serienummer, du har angivet, er ikke omfattet af dette program af en af følgende årsager:
- Det er ikke blandt de berørte serienumre.
- Ifølge vores oplysninger har din enhed allerede været til service som led i dette program.
- Ifølge vores oplysninger er din enhed ikke længere berettiget til gratis service i henhold til dette program. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os.

Vi beklager, men der opstod et problem under behandling af din anmodning. Prøv igen om et par minutter.

Angiv dit serienummer.

Det er ikke et gyldigt serienummer for et Apple-produkt. Angiv nummeret endnu en gang. Hvis du stadig har problemer, kan du kontakte os.

Vi beklager, men der opstod et problem under behandling af din anmodning. Prøv igen om et par minutter.

Bemærk: Ingen andre Mac mini-modeller er del af dette program.

Serviceproces

Find en Apple-autoriseret serviceudbyder for at få udført service på din Mac mini. Din Mac mini undersøges forud for servicen for at sikre, at den er berettiget til dette program.

Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte Apple-support.

Læs mere om, hvordan du klargør din Mac mini til service.

Bemærk: Hvis din Mac mini har skader, der forringer muligheden for at gennemføre reparationen, skal problemet først løses. I visse tilfælde kan der være omkostninger forbundet med den ekstra reparation.

Yderligere oplysninger

Apple begrænser i visse tilfælde reparationen til det oprindelige købsland eller -område. Hvis Mac mini-enheder er købt i et EØS-medlemsland, er service også tilgængelig i andre EØS-medlemslande.

Dette Apple-program gælder verden over og forlænger ikke den almindelige garantiperiode, der gælder for din Mac mini. Dine rettigheder i henhold til forbrugerlovgivningen påvirkes ikke af dette program.

Programmet dækker berettigede Mac mini-enheder i tre år, efter at enheden første gang blev solgt i detailhandlen.

Oplysningerne gælder pr. 13-06-2025