Mac minin virran puuttumisongelman huolto-ohjelma

Apple on todennut, että hyvin pieni prosenttiosuus M2-sirulla varustetuista Mac mini ‑laitteista (2023) ei ehkä enää käynnisty. Laitteet, joita ongelma koskee, valmistettiin 16.6.–23.11.2024.

Jos Mac mini ‑laitteessasi on ilmennyt tämä ongelma, tarkista alla olevalla sarjanumerotarkistimella, onko laitteesi oikeutettu osallistumaan tähän ohjelmaan. Jos näin on, Applen valtuuttama huoltoliike tarjoaa huollon maksutta.

Valid Input Invalid Input

Antamasi sarjanumero saattaa olla oikeutettu tähän ohjelmaan osallistumiseen. Valitse huoltovaihtoehto alta.

Antamasi sarjanumero ei ole oikeutettu tähän ohjelmaan jostain alla mainitusta syystä.
– Antamasi sarjanumero ei kuulu laitteelle, jossa tätä ongelmaa ilmenee.
– Tietojemme mukaan laitteesi on jo huollettu osana tätä ohjelmaa.
– Tietojemme mukaan laitteesi ei ole enää oikeutettu maksuttomaan huoltoon tässä ohjelmassa. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.

Valitettavasti pyyntösi käsittelyssä ilmeni ongelma. Yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua.

Anna sarjanumerosi.

Tämä ei ole kelvollinen Apple-tuotteen sarjanumero. Anna sarjanumero uudelleen vielä kerran. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota meihin yhteyttä.

Valitettavasti pyyntösi käsittelyssä ilmeni ongelma. Yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua.

Huomautus: mitkään muut Mac mini ‑mallit eivät ole osa tätä ohjelmaa.

Huoltoprosessi

Huollata Mac minisi Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Mac mini tarkistetaan ennen huoltoa. Tässä yhteydessä tarkistamme sen kelpoisuuden osallistua ohjelmaan.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisää apua, ota yhteyttä Apple-tukeen.

Lue lisätietoja Mac minin valmistelusta huoltoa varten.

Huomautus: Jos Mac minissä on vaurioita, jotka heikentävät korjauksen suorittamista, tämä ongelma on ratkaistava ensin. Tästä saattaa joissain tapauksissa aiheutua kustannuksia sinulle.

Lisätietoja

Apple saattaa rajoittaa korjaukset tarjottavaksi vain alkuperäisessä ostomaassa tai alkuperäisellä ostoalueella. ETA-maista ostetuille Mac mini ‑laitteille tarjotaan huoltopalveluita muissa ETA-maissa.

Tämä Applen maailmanlaajuinen ohjelma ei jatka Mac minisi vakioturvaa. Tämä ohjelma ei vaikuta kuluttajansuojalain mukaisiin oikeuksiisi.

Ohjelma kattaa vialliset Mac mini ‑laitteet kolmen vuoden ajan laitteen alkuperäisestä myyntipäivästä lukien.

Tiedot on julkaistu 13.6.2025