Al negozio di auto di Valley Forge, il manager Will promuove una nuova iniziativa di inclusione e invita un giornalista a occuparsene, ma l'intervista va storta.
Con le vendite in calo, Dave spinge Will a mandare un meccanico in un'altra officina. Nel frattempo, Shane si riconnette con un vecchio amico che propone un'offerta allettante.
Per battere il team di Belmont nelle vendite e vincere una carta regalo, il negozio attira clienti con uno speciale per il cambio dell'olio, ma i tentativi di upselling di Will falliscono.
Will cerca di costruire una campagna di marketing per la sua nuova idea, fino a quando le voci devastanti sul futuro del negozio e sulla sua reputazione lo sconvolgono.
Will tocca un punto basso dopo essersi scontrato con il suo critico più duro sulle sue scelte di vita. Un improbabile avvocato interviene per contribuire a salvare il suo lavoro e il negozio.
Quando un'ispezione rileva un pericolo per la salute nel garage, l'equipaggio va in tilt. Will è testimone di un'immagine che non può passare inosservata.
Mentre indossa un nuovo look, Will trova sorprendenti punti in comune con un rappresentante di vendita alle prime armi. Un pranzo controverso con un parente riaffiora il rancore per Shane.
A una fiera dedicata all'industria degli pneumatici, Will tira i dadi su una rischiosa proposta commerciale, mentre Shane si affretta a cercare i biglietti per un evento tutto esaurito.
Un incontro segreto potrebbe cambiare le carte in tavola per Will, se bere durante il giorno non lo esaurisce. Shane convince due adolescenti a sporcarsi le mani in negozio.
Quando il piano di vendita del negozio prende una svolta inaspettata, la banda trova un nuovo scopo nell'improbabile forma dell'eroe d'infanzia di Shane.
