Mac mini-serviceprogram for problemer med mangel på strøm

Apple har fastslått at en svært liten prosentandel av Mac mini-enheter (2023) med M2-chip ikke lenger kan slås på. Berørte enheter ble produsert mellom 16. juni 2024 og 23. november 2024.

Hvis du har opplevd dette problemet med Mac mini, kan du bruke serienummersjekkeren under for å finne ut om enheten din er kvalifisert for dette programmet. I så fall kommer en Apple-autorisert tjenesteleverandør til å utføre service kostnadsfritt.

Valid Input Invalid Input

Serienummeret du har skrevet inn, kan være kvalifisert for dette programmet. Velg et servicealternativ nedenfor.

Serienummeret du har skrevet inn, er ikke kvalifisert for dette programmet av en av følgende grunner:
– Det er ikke i det aktuelle serienummerintervallet.
– Oppføringene våre viser at du allerede har fått utført service på denne enheten som en del av programmet.
– Ifølge oppføringene våre er ikke enheten lenger kvalifisert for kostnadsfri service under dette programmet. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss.

Vi beklager, det oppsto et problem under behandling av forespørselen din. Prøv igjen om noen minutter.

Skriv inn serienummeret ditt.

Dette er ikke et gyldig serienummer for et Apple-produkt. Skriv inn nummeret på nytt. Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte oss.

Vi beklager, det oppsto et problem under behandling av forespørselen din. Prøv igjen om noen minutter.

Merk: Dette programmet gjelder ingen andre Mac mini-modeller.

Serviceprosess

Finn en Apple-autorisert tjenesteleverandør for å få utført service på Mac mini. Mac mini blir undersøkt i forkant av servicen for å verifisere at den er kvalifisert for programmet.

Hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp, kan du kontakte Apple-kundestøtte.

Finn ut mer om hvordan du gjør Mac mini klar for service.

Merk: Hvis Mac mini har skader som påvirker muligheten til å fullføre reparasjonen, må det problemet løses først. I noen tilfeller kan du måtte betale for denne ekstra reparasjonen.

Tilleggsinformasjon

Apple kan begrense reparasjonen til landet eller regionen enheten opprinnelig ble kjøpt i. For Mac mini-enheter som er kjøpt i EØS-land, er service tilgjengelig i andre EØS-land.

Dette verdensomfattende Apple-programmet utvider ikke dekningen til standardgarantien for Mac mini. Dette programmet påvirker ikke rettighetene du har i henhold til forbrukerlovgivningen.

Programmet dekker kvalifiserte Mac mini-modeller i tre år fra første gang enheten ble solgt av en forhandler.

Informasjon per 13. juni 2025