Encontrar el número de serie, EID o IMEI en el iPhone, iPad o iPod touch
Puedes encontrar el número de serie, el EID, el IMEI/MEID, el CDN y el ICCID en varios lugares, incluso en Ajustes, en el propio dispositivo, en el Finder o en el embalaje original. Puedes usar estos números para identificar el dispositivo cuando te pongas en contacto con Apple para obtener soporte técnico.
Encontrar el número de serie, el EID, el IMEI/MEID y el ICCID en el iPhone
El lugar más fácil para encontrar estos números suele ser la app Ajustes. Si no puedes usar el dispositivo, hay algunos otros lugares en los que podrás encontrarlo.
Buscar en Ajustes
Ve a Ajustes > General y toca Acerca de.
Busca el número de serie. Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo para encontrar el EID, el IMEI/MEID y el ICCID.
Para pegar esta información en los formularios de registro o de soporte de Apple, mantén pulsado el número que quieras copiar.
Mirar en el iPhone o en la bandeja SIM
Si el iPhone tiene una bandeja SIM y necesitas ayuda, pero no puedes abrir la app Ajustes, puedes usar el IMEI/MEID en lugar del número de serie.*
En los siguientes dispositivos, puedes encontrar el número de serie en Ajustes y el IMEI/MEID en la bandeja SIM:
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone SE (3.ª generación)
iPhone SE (2.ª generación)
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone X
iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 6s
iPhone 6s Plus
En los siguientes dispositivos, encontrarás el número de serie en Ajustes y el IMEI/MEID (el MEID son los 14 primeros dígitos del IMEI), en la parte trasera:
iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone SE (1.ª generación)
iPhone 5s
iPhone 5c
iPhone 5
En los siguientes dispositivos, puedes encontrar el número de serie y el IMEI/MEID en la bandeja SIM:
iPhone 3G
iPhone 3GS
iPhone 4 (modelo GSM)
iPhone 4s
Si tienes un iPhone original, encontrarás el número de serie y el IMEI grabado en la parte trasera.
Mirar antes de configurar el iPhone
Enciende el dispositivo.
Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple. Verás «Hola» en muchos idiomas.
Toca el botón Información
en la esquina inferior derecha de la pantalla. 
Encontrar el número de serie el EID, el IMEI/MEID o el ICCID en el iPad
El lugar más fácil para encontrar estos números suele ser la app Ajustes. Si no puedes usar el dispositivo, hay algunos otros lugares en los que podrás encontrarlo.
Buscar en Ajustes
Ve a Ajustes > General y toca Acerca de.
Busca el número de serie. Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo para encontrar el EID, el IMEI/MEID y el ICCID.
Para pegar esta información en los formularios de registro o de soporte de Apple, mantén pulsado el número que quieras copiar.
Mirar en el iPad
Encontrarás el número de serie del iPad en la parte trasera del dispositivo. En un iPad (modelo Wi-Fi + Cellular) también encontrarás el IMEI.
Buscar el número de serie, el EID o el IMEI antes de configurar el iPad
Enciende el dispositivo.
Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple. Verás «Hola» en muchos idiomas.
Toca el botón Información
en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Encontrar el número de serie, el EID, el IMEI/MEID o el ICCID en el iPod touch
El lugar más fácil para encontrar estos números suele ser la app Ajustes. Si no puedes usar el dispositivo, hay algunos otros lugares en los que podrás encontrarlo.
Buscar en Ajustes
Ve a Ajustes > General y toca Acerca de.
Busca el número de serie. Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo para encontrar el EID, el IMEI/MEID y el ICCID.
Para pegar esta información en los formularios de registro o de soporte de Apple, mantén pulsado el número que quieras copiar.
Buscar en el iPod touch
Encontrarás el número de serie del iPod touch en la parte trasera del dispositivo.
Encontrar el número de serie, el EID o el IMEI antes de configurar el iPod touch
Enciende el dispositivo.
Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple. Verás «Hola» en muchos idiomas.
Toca el botón Información
en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Otras formas de encontrar el número de serie, el EID o el IMEI/MEID del dispositivo
Existen varios lugares en los que es posible que encuentres el número de serie, el EID o el IMEI/MEID.
Usar el Finder, los dispositivos Apple o iTunes
Puedes encontrar el número de serie del dispositivo en el Finder o, si tienes un PC, en la app Dispositivos Apple o iTunes:
Conecta el dispositivo al ordenador.
En un Mac con macOS Catalina 10.15 o una versión posterior, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave o versiones anteriores, abre iTunes. Si usas un PC, utiliza la versión más reciente de la app Dispositivos Apple o iTunes.
Localizar tu dispositivo. En el Finder, asegúrate de que te encuentras en la pestaña General.
Para encontrar el número de serie, haz clic en el nombre del modelo (en el nombre del dispositivo).
En un iPhone, haz clic en Número de teléfono debajo del nombre de tu dispositivo o del modelo del dispositivo para encontrar el EID, el IMEI/MEID y el ICCID. En un iPad (modelo Cellular), haz clic en Número de serie para encontrar el CDN, el EID, el IMEI/MEID y el ICCID.
Si deseas pegar esta información en los formularios de registro o soporte de Apple, haz clic en Edición > Copiar número de serie.
Usar la Cuenta de Apple
Accede a account.apple.com en un navegador web.
Inicia sesión en la Cuenta de Apple que usas en tu dispositivo.
Selecciona la sección Dispositivos. Para ver el número de serie, el EID y el IMEI/MEID, selecciona el dispositivo.
Usar la Cuenta de Apple con otro dispositivo
¿Tienes otro dispositivo con iOS 10.3 o una versión posterior que está conectado a tu cuenta de Apple?
En el otro dispositivo, ve a Ajustes > [Tu nombre].
Desplázate hacia abajo para ver los dispositivos en los que has iniciado sesión con tu Cuenta de Apple.
Toca el nombre del dispositivo.
Usar el embalaje original del dispositivo
¿Conservas el embalaje original del dispositivo? Encontrarás el número de serie, el EID y el IMEI/MEID en el código de barras en el embalaje original:
* El iPhone 14 y modelos posteriores no tienen un grabado IMEI/MEID.
La información sobre productos no fabricados por Apple, o sobre sitios web independientes no controlados ni comprobados por Apple, se facilita sin ningún tipo de recomendación ni respaldo. Apple no se responsabiliza de la selección, el rendimiento o el uso de sitios web o productos de otros fabricantes. Apple no emite ninguna declaración sobre la exactitud o fiabilidad de sitios web de otros fabricantes. Contacta con el proveedor para obtener más información.
